Logo lv.rotaautoservice.com

Pilnībā Tiek Veikts Garantijas Remonts

2024

Satura rādītājs:

Pilnībā Tiek Veikts Garantijas Remonts
Pilnībā Tiek Veikts Garantijas Remonts
Anonim

1

Image
Image

Gandrīz visi jauno automašīnu īpašnieki saskārās ar problēmu, kur apkalpot automašīnu. Neskatoties uz to, ka ražotājs iesaka izmantot tikai specializētu dīleru pakalpojumus, pēdējo vadība dažreiz domā savādāk - apostātiem draud garantijas atņemšana. Kura patiesība ir stiprāka?

Nākamo eksperimentu mēs veltījām atbildēm uz šo jautājumu. Apakšējā līnija ir vienkārša: nākamā tehniskās apkopes garantija “Renault-Sandero” tika veikta regulārā servisā, kas nav izplatītājs un kam ir ASV izsniegts sertifikāts transportlīdzekļu tehniskās apkopes veikšanai, un pēc tam, aizvietojot vienu no aizdedzes spolēm ar bojātu, viņi vērsās pie amatpersonām ar sūdzību par motora nestabilo darbību.

RENAMAX

«РЕНАМАКС»
«РЕНАМАКС»

RENAMAX RENAMAX

Uzņēmuma Renamax uztvērējs neuzsāka mūsu plombas izcelsmi mūsu servisa grāmatā. Viņu interesēja tikai purpursarkanā kruglyash klātbūtne - vai tas būtu pat Ostankino gaļas pārstrādes rūpnīcas zīmogs. Nekavējoties nosakot nepilnīgu detaļu, amatnieki lēnām mēģināja norakstīt defektu kā motora mazgāšanu, ko it kā aizliedz ražotājs, bet pēc nelielām pārdomām viņi tomēr aizstāja spoli ar jaunu. Un tajā pašā laikā viņi atjaunināja uzņēmuma logotipu uz aizmugurējām durvīm, kas bija diezgan nobružāts (tiešā nozīmē).

Lai dzīvotu garantija!

AZR-MOTORS

«АЗР-МОТОРС»
«АЗР-МОТОРС»

AZR-MOTORS AZR-MOTORS

Pakalpojumā "AZR-Motors" mēs nolēmām rīkoties klaji: viņi saka, kurš ellē viņi apkalpoja automašīnu, un tagad tā ir salauzta! Saņēmējs saprātīgi argumentēja: vispirms mēs konstatējam defektu, un tikai pēc tam mēs norīkosim vainīgos.

Meklēšanas rezultāts bija neizpratnē: viltīgais atslēdznieks “iztīrīja tukšgaitas vārstu un optimizēja tā darbību”, par kuru tika ierosināts samaksāt 1500 rubļu. Pēc ilgstošas sašūpošanās viņi diagnostikai saspieda līdz 1200 rubļiem, jo sniegtie pakalpojumi nebija saskaņoti ar klientu.

Speciālists kategoriski atteicās grēkot uz ruļļa, jo motors tiešām darbojās diezgan gludi. Pēc tam izrādījās, ka izturīgajai rezerves daļai izdevās saglabāt darba spēju paliekas, samazinot eksperimenta tīrību uz neko. Bet par mēģinājumu uzspiest pakalpojumus šim tirgotājam nav nozīmes.

MUSA-MOTORS

«МУСА-МОТОРС»
«МУСА-МОТОРС»

MUSA-MOTORS MUSA-MOTORS

Arī Musa Motors meistars nepievērsa uzmanību nenormālajai atzīmei servisa grāmatiņā, un mūsu Sandero, kas strādāja pie trim cilindriem, tika izmests remonta telpā. Šķiet, ka sadalījumu ražotāja vainas dēļ šeit pat teorētiski nevarēja iedomāties. Bet klienta vaina tika pierādīta uz ilgu laiku un ar prieku.

Nespējot izskaidrot, kā ūdens (atkal vainīga mazgāšana ir vainīga!) Spēja atslēgt spoles augstsprieguma daļu, kas piepildīta ar hermētiķi, garantijas inženieris ieteica uzrakstīt diagnostikai rēķinu par 1300 rubļiem, lai gan šis termins diez vai ir piemērojams viņa liekvārdībai. Gribējāt labāko?

AVANTA

«АВАНТА»
«АВАНТА»

AVANTA AVANTA

Patiesi, mūsu ēsma strādāja Avanta auto centrā. Aplūkojot ražotāja vietni, uztvērējs viegli aprēķināja “nepareizo” MOT. Neskatoties uz to, viņi veica diagnostiku (bez maksas!) Un piedāvāja veikt remontu uz sava rēķina. Nederēja argumenti par cēloņsakarības neesamību, kā arī atsauces uz likumu un “nevainīguma prezumpciju”.

Lai gan darbinieki parādīja pieklājības brīnumus, viņi stāvēja nāvē. Man bija jāvēršas augstākajā vadībā, noformējot atbilstošo prasību. Iedomājieties, ka tas palīdzēja! Pēc pāris stundām balss telefona uztvērējā ierosināja ierasties bez maksas mezgla nomaiņā.

Gadfly

«ОВОД»
«ОВОД»

"Gadfly" "Gadfly"

Ovod dīleris, tāpat kā vairums citu, neizraisīja aizdomas. Bojājumu cēlonis bija šaubas - diagnozes laikā atslēdznieki demontēja gandrīz pusi motora. Vēl puse dienas tika veltīta spoles nomaiņas saskaņošanai ar uzņēmuma pārstāvniecību.

Nez kurš šajā gadījumā ir garantijas inženieris? Vai varbūt viņi šādā veidā vienkārši klientu atrauj no bezmaksas remonta? Bet mēs izdzīvojām līdz galam, gaidot kārotās detaļas rezultātā. Galu galā Štirlics mācīja: gaidīšana ir ātruma galvenā puse.

Rezultāts, kā redzat, izrādījās negaidīts. Kopumā tirgotāji garantijas remontu veica nevis tāpēc, ka ievēro likumu, bet gan saņēmēju neuzmanības dēļ! Citādi mūsu stāsts varēja būt daudz ilgāks. Bet galvenais ir rezultāts, un tas ir mūsu labā.

NEIZDEDZAS UGUNS, NESADZINIET ŪDENĪ

4

Image
Image

Prakse ir parādījusi, ka atsevišķas aizdedzes spoles sadedzināšana no BERU nav tik vienkārša. Vispirms uz rezerves daļas tika uzstādīta zonde (aizdedzes svece ar mainīgu attālumu starp kontaktiem), viņi iedarbināja motoru un sāka palielināt aizdedzes spraugu. Parasti transformatori nevar izturēt šādas ņirgāšanās, bet vismaz mūsu spolei.

Iegremdēja viņu ūdenī, taču šis mēģinājums bija neveiksmīgs. Izmisīgi viņi gribēja nomierinošo rakstu mest zem vilciena, taču ienāca prātā bezrūpīgais ceļš - kontaktiem nosūtīt 220 V. Burtiski pēc sekundes atskanēja pops, dūmu uzpūšanās … Spole lika ilgu mūžu!

JURIDISKAIS KOMENTĀRS

8

Image
Image

Saskaņā ar likumu "Par patērētāju tiesību aizsardzību" (5. pants) ražotājs ir tiesīgs noteikt precēm garantijas laiku. Tas ir periods, kura laikā visus defektus, kas radušies ražotāja vainas dēļ (piemēram, bojāta daļa), ražotājs vai viņa pilnvarota organizācija novērš uz sava rēķina.

Ieteicams:

Jauns

Vai Benzīnam Pieaugs Cena? Bet Kā Ir

Mēs uzzinām, kādas ir benzīna izmaksas Krievijā, un vai ir cerība, ka valsts cenu regulēšana degvielas uzpildes stacijās palīdzēs tikt galā ar situāciju, kad degvielai pieaug cenas nepiemērotiem izmēru autobraucējiem

Lasīt Vairāk
Pildīta Kreta Vai Pamata Tuksons: Izvēlieties Crossover

Populārā Hyundai Creta krosovers ar pilnu iespēju klāstu par cenu ienāk Tuscon rangā esošā vecākā teritorijā, kas dod iemeslu domāt par pēdējā pirkšanu. Bet mēs uzskatām, ka šajā gadījumā labākais ir labā ienaidnieks

Lasīt Vairāk
Šajā Situācijā Visi Var Būt. Bet Izrādījās - Leonīds Jarmolņiks

Pēc negadījuma apdrošināšanas maksājumi nebija pietiekami, un Federālais drošības dienests iesniedza prasību pret Leonīdu Jarmolņiku. Žurnāla raksts uzzināja, kā rīkoties šādos gadījumos, jo tas var notikt ikvienam

Lasīt Vairāk
Redaktora Izvēle
  • Krāsu Plēves: Bruņas Ir Spēcīgas
    2024

    Viņi saka, ka plēvju tonēšana, šķiet, aizsargā stiklu no cieta trieciena. Mēs pārbaudījām, vai jūs varat paļauties uz plānām plastmasas bruņām

  • 3D Rotaļlietu Stāsts
    2024

    “F-zhzhzhzh … Bdyshch!” - melns Gazovskajas “Kaija” ar olimpisko lāci uz aizmugurējā loga iebrauca pagriezienā ar nepieņemami lielu ātrumu. Slīdni nevarēja noregulēt. GAZ-13 izgatavoja "ausis", saņemot savu pirmo skaidu krāsu un laku uz jumta

  • Maskava Nav Pats Autobūves Reģions Krievijā
    2024

    Tas ir, vienam no četriem krieviem pieder vieglā automašīna. Tas ir vidējais rādītājs, taču reģionu dati atšķiras, dažos gadījumos tie ir pamanāmi un negaidīti. Kas ir “uzvarētāji” un “autsaideri”? Atbildes sniedza Alfa Insurance analītiķi

  • Buick Atjaunošana - Viegli
    2024

    Mīlestība ir ļauna! Viena skraida pa aptiekām, meklējot zāļu izārstēšanas līdzekļus, bet otra tikmēr atjauno vecās automašīnas. Pēdējais mums ir interesantāks. Kādi uzdevumi gulstas uz autoinženiera pleciem?

  • Īpašais Tests: Vietējā Sasilšana
    2024

    Milzīgi paziņojusi par savu autoritāti, Krievijas ziema ar tās rūgtajām salnām lika man atcerēties tādu automašīnu darbības aspektu kā pasažieru salona sildīšana. Mēs nolēmām redzēt, kā “silti” dažādi auto mūs sagaidīja spēcīgā aukstumā, atšķirīgi pēc spēka agregātu veidiem un apjoma

  • Nissan Qashqai: Izvairīšanās No šķēršļiem
    2024

    Tas arī viss! Autostāvvietu problēma ir atrisināta! Vismaz Nissan Qashqai. Automašīnai ir redzamības sistēma visapkārt. Tagad mēs neredzēsim pāri ceļam novietotu Qashqai, kuru “blondais vadītājs” nespēja iespiest stāvvietā

Best atsauksmes par nedēļu
Iecienīta dienu